GoforIT: Generativ KI i offentlig sektor

GoforIT inviterte til konferanse om Generativ KI i offentlig sektor 5. mars! Computas var stolt sponsor og bidro både med faglig innhold og stand. Les mer om vårt foredrag lenger ned.

Er KI god på å finne ut hva dialogen handler om?

Hvordan kan man automatisere uttrekk av strukturert informasjon fra over 30 000 anonymiserte chatter? Det var en av utfordringene når Computas i samarbeid med Direktoratet for høyere utdanning og kompetanse (HK-dir) gjennomførte et prosjekt om interesseutforskning i chat på Karriereveiledning. HK-dir ønsket å få et bedre datagrunnlag for å identifisere behovene til brukerne, slik at de fremover kan lage bedre tjenester i tråd med FNs bærekraftsmål. Prosjektet benyttet datadrevne metoder for å klassifisere og identifisere samtaler. Noen av metodene er generativ KI basert, noen er søk, og andre er klassisk maskinlæringsbasert. Hva fungerte best? Problemstillingen er bred – det å gruppere dokumenter kommer inn i all saksbehandling og dokumenthåndtering.