Det norske IT-selskapet Computas styrket nylig sin posisjon som en av Nordens fremste Atlassian-eksperter. De har oppnådd spesialisering innen IT Service Management (ITSM). Spesialiseringen bekrefter IT-selskapets dype ekspertise på Atlassians ITSM-løsninger og evne til å skape verdi for kunder og brukere.
Atlassian tilbyr en løsningsportefølje innenfor samhandling, prosesser, prosjektstyring, ITSM og work management. Jira Service Management er deres ITSM-løsning for å håndtere interne og eksterne henvendelser på tvers av team og organisasjoner. Spesialiseringen innen ITSM som Computas nylig har oppnådd tildeles partnere som har vist en grundig forståelse av Atlassians ITSM-løsninger og kan skilte med vellykkede implementeringer av disse. Spesialiseringen er et kvalitetsstempel fra Atlassian som viser at Computas leverer tjenester av høy kvalitet knyttet til ITSM.
– Vi er stolte over å ha oppnådd denne spesialiseringen. Den illustrerer den tilleggsverdien vi tilfører kunder som velger Atlassians produkter for å optimalisere sin virksomhet. En slik spesialisering motiverer oss også til å kontinuerlig forbedre tjenestene våre for å imøtekomme og overgå kundenes forventninger, sier Rune Hagbartsen, direktør i Computas for salg og ekspertise på Atlassian-porteføljen.
Computas er Atlassian Platinum Partner og har over 18 års fartstid med å videreselge Atlassian-produkter og levere rådgivning og implementeringstjenester til norske kunder. Spesialiseringen innenfor ITSM kommer i tillegg til spesialisering på Cloud Migration som selskapet oppnådde i starten av 2023.
Økning i etterspørsel etter ITSM-tjenester
Computas har de siste årene merket en økning i behovet for tjenester knyttet til ITSM. IT-selskapet har derfor utviklet en rekke tjenester som skal hjelpe Atlassian-kunder med å få maksimal utbytte av Atlassians løsninger. De leverer allerede disse tjenestene til en rekke kunder i Norge, som kartlegging og rådgivning basert på virksomhetens behov og mål, skreddersydde implementeringsprosjekter, integrasjonstjenester og løpende støtte og opplæring til administratorer og brukere.
– Våre kunder stoler på oss for å transformere sin IT– og virksomhetsdrift. Blant annet har vi nylig gjennomført et prosjekt for Fremtind Service, hvor vi hjalp dem med å effektivisere saksoppfølging og forbedre informasjonsflyt ved å implementere Jira Service Management, forteller Hagbartsen.
– Anerkjennelsen fra Atlassian viser vår dedikasjon til å overgå forventningene til kundene. Vi vil fortsette å utnytte Atlassians kraftige verktøy for å skape innovative løsninger som møter kundenes unike utfordringer, avslutter Hagbartsen.
Er du klar for å optimalisere virksomheten med Atlassian ITSM-løsninger? Kontakt oss i dag for en uforpliktende samtale og lær hvordan vi kan hjelpe deg med å implementere effektive løsninger.
Vil du vite mer?
Ta kontakt for en uforpliktende prat.
Rune Hagbartsen
