Utviklet digital helseplattform til helseklinikken Ygdra på kun tre måneder

Hvordan kan teknologi brukes til å støtte en mer proaktiv helsetjeneste uten å gå på kompromiss med sikkerhet eller kvalitet? Den nyoppstartede medisinske klinikken Ygdra ser på helse og livsstil som et helhetlig system. Deres mål er å forebygge, ikke bare behandle. Da må leger og behandlere ha tid til dialog. Løsningen ble et digitalt fundament i pasientoppfølgingen.

Ygdra ønsket å bygge en digital løsning som støttet deres helhetlige og forebyggende tilnærming til livsstil og helse. Ambisjonen var en brukervennlig applikasjon for både pasient og behandler der data brukes aktivt for å forstå helseutvikling over tid, ikke bare enkeltstående hendelser. Manuelle prosesser og fragmenterte verktøy ville raskt blitt tidkrevende og vanskelig å skalere. For å kunne jobbe mer systematisk og datadrevet trengte klinikken én samlet løsning der både pasient og helsepersonell hadde tilgang til det samme, oppdaterte informasjonsgrunnlaget.

Tverrfaglig løsningspartner

Computas fikk oppdraget som løsningspartner for Ygdra og hadde ansvar hele leveransen; tjenestekonsept, teknisk arkitektur, design, utvikling og produksjon. Det tverrfaglige teamet fra Computas bestod av kompetanse på UX, frontend, backend, infrastruktur og sikkerhet. Målet var å etablere en helsepilot, et Minimum Viable Product, som Ygdra raskt kunne ta i bruk for å høste erfaringer. MVP’en skulle samtidig legge et godt fundament for videre utvikling og skalering.

Daglig leder i Ygdra sier samarbeidet med Computas har vært viktig:

– Det har vært gøy å samarbeide med Computas. De har stor forståelse, men også interesse for det vi jobber med, nemlig livsstil og livsstilssykdommer. For å kunne ta tak i det må vi jobbe forebyggende og helsefremmende, og ha gode digitale verktøy for å effektivisere hverdagen til både behandlerne og legene. De må ha tid til dialog. Det er nettopp det Computas har hjulpet oss med. sier Erik Schrader-Nielsen.

Rask utvikling med bruk av AI

Med offensiv bruk av AI i både design- og utviklingsarbeidet, sikret teamet fra Computas god fart på utviklingen av piloten. På kun tre måneder leverte de en komplett digital helseplattform til Ygdra – fra konsept og design til utvikling, produksjon og lansering.

Håndtering av helsedata stiller strenge krav til trygg datahåndtering, sikkerhet og personvern. Løsningen er derfor bygget med tydelige prinsipper for tilgangsstyring, dataminimering, sikker lagring og sporbarhet. Dette var avgjørende for å kunne sette løsningen raskt i produksjon, samtidig som kravene til forsvarlig behandling av helseopplysninger ble ivaretatt.

– En av grunnene til at vi valgte å jobbe med Computas var at de hadde bred erfaring fra helsesektoren. Gjennom prosjekter for blant annet Helsedirektoratet og Bcured kunne Computas vise til god kunnskap om landskapet vi driver i, og aller viktigst – erfaring med håndtering av sensitive data. Noe som er ekstremt viktig at behandles på en sikker og trygg måte.

En av grunnene til at vi valgte å jobbe med Computas var at de hadde bred erfaring fra helsesektoren og god erfaring med håndtering av sensitive data.

Erik Schrader-Nielsen, Daglig leder i Ygdra.

Digital helsekartlegging

Den digitale løsningen bistår behandleren i kartleggingen av pasientens helsehistorikk, samt legger til rette for effektiv timebooking og oppfølging av pasienter over tid. En sentral del av løsningen er et digitalt spørsmålsskjema utviklet av Computas i samarbeid med helsepersonell i Ygdra. Her kartlegges informasjon om pasientenes familiehistorikk, livsstil, fysisk aktivitet, søvn, stress og livsbalanse.

For å sikre høy datakvalitet og en god brukeropplevelse er skjemaet bygget opp med enkle ja/nei-spørsmål og forhåndsdefinerte valg. Dette gjør det mulig å samle inn konsistente data raskt og effektivt. Den digitale kartleggingen kombineres deretter med fysiske tester, blodprøver og en konsultasjon med en av Ygdra sine leger.

Proaktiv pasientdialog

Gjennom et dashboard får legene et helhetlig og strukturert bilde av pasientens helsetilstand. Her visualiseres pasientens svar innen ulike områder, sammen med utvikling over tid. Dashboardet fungerer som samtalestøtte for legen i konsultasjoner. Dataene fra skjemaene vurderes i sammenheng med legens medisinsk kunnskap, dialog mellom lege og pasient og kliniske tester. Løsningen gjør det mulig å følge endringer over tid og gir et bedre grunnlag for å identifisere tidlige faresignaler og vurdere tiltak. For å støtte kontinuerlig oppfølging ble det også utviklet en funksjonalitet for regelmessig re-kartlegging av helse og korte digitale konsultasjoner. Hver tredje måned kan pasienten fylle ut en forenklet versjon av helseskjemaet, noe som gir oppdaterte helsescores og ny innsikt uten behov for fysiske besøk.

Gjennom en innebygget sikker løsning for digital kommunikasjon mellom pasient og lege, er det tilrettelagt for digitale konsultasjoner. På den måten senkes terskelen for å følge opp resultater, stille spørsmål og gi tilbakemeldinger mellom fysiske konsultasjoner, noe som bidrar til en mer tilgjengelig og effektiv helsetjeneste med forebyggende fokus.

Brukertesting

Produktleder i Computas, Simon Isaksen forteller at brukertesting av løsningen har vært viktig for kvalitetssikringen underveis:

Sammen med Ygdra etablerte vi en pilotgruppe til å teste løsningen. Det hjalp oss både med å kvalitetssikre den tekniske løsningen og brukerreisen.

Simon Isaksen, Produktleder i Computas.

– Alt fra innlogg via BankID på desktop og mobil til formuleringer i spørreskjemaene og booking av konsultasjoner. Tilbakemeldingene fra både pilotgruppen og Ygdra sine behandlere hjalp oss å fintune løsningen før den gikk live, forklarer Isaksen videre.

Erik Schrader-Nielsen er enig i at brukertestingen var et viktig steg i utviklingen og ferdigstillingen av løsningen.

– Brukertestingen ga oss mulighet til å se hvordan løsningen fungerte inn i helheten av tjenester vi leverer, før den var helt ferdig. Vi fikk innsikt i brukerreisen til både pasienter og våre egne behandlere og leger. Ved hjelp av deres tilbakemeldinger kunne teamet i Computas raskt gjøre de nødvendige tilpasningene og justeringene slik at alt fløt bra sammen, legger Schrader-Nielsen til.

En helhetlig løsningsleveranse

En tett dialog med Ygdra har vært avgjørende.

– For å kunne levere en løsning som dette på knapp tid er vi avhengig av et godt samarbeid med kunden. Legene i Ygdra ga oss raske tilbakemeldinger, i tillegg hadde vi faste møter for å sikre fremgangen, sier Isaksen. 

Samarbeidet med Ygdra er et eksempel på hvordan Computas tilnærmer seg utvikling av brukervennlige løsninger med stor verdi for kunde og brukere. Med tverrfaglige team, et tett samarbeid med kunden fra idé til produksjon og ansvarlig bruk av AI i utviklingen, kan det utvikles en fullverdig og skalerbar løsning på kort tid.

– Nå fortsetter vi samarbeidet med Ygdra ved å videreutvikle plattformen og løpende utvikle nye funksjoner. Vi har høstet mye erfaring gjennom første fase med utvikling og brukertesting, og har mange ideer til videre utviklingen av løsningen for å støtte Ygdras ambisjoner om forebyggende helsearbeid, avslutter Simon.

Vil du vite mer?

Steffen Norby

Ta kontakt for en uforpliktende prat

Steffen.Norby@computas.com