Slik ble en AI-kartlegging til et langsiktig partnerskap
De fleste bedrifter som tester AI gjør det i avgrensede prosjekter. Frøy og Computas valgte en annen tilnærming – de startet med å forstå helheten først. To år senere er samarbeidet tett, og nye løsninger vokser fram fordi begge parter kjenner hverandre godt nok til å se mulighetene.
En jungel av informasjon
Frøy har et av Norges største kompetansemiljø innen akvaservice, en totalleverandør av helintegrerte og bærekraftige fartøystjenester. Selskapet har vokst gjennom både organisk utvikling og målrettede oppkjøp.
– Frøy er et stort selskap med mange ansatte, spredt over mange lokasjoner langs kysten av Norge. Vi har vokst over tid med lang og trygg organisk utvikling, kombinert med målrettede oppkjøp. I alt det kan det bli en jungel av informasjon.
Det var denne jungelen som ble utgangspunktet da Frøy og Computas begynte å snakke sammen. I stedet for å starte med å bygge noe umiddelbart, gjennomførte Computas en 360-graders mulighetsstudie av selskapet – en systematisk gjennomgang for å identifisere hvor digitale verktøy og AI kunne ha best effekt.
– Analysen endte i en rapport om hvilke områder vi så effekt og verdiuttak for dem. Det ga et felles utgangspunkt for alt som har kommet etter, sier Marit Gartland, regiondirektør i Computas Trondheim.
Fra rapport til handling
Rapporten ble startskuddet for en rekke konkrete initiativer. Et av de første var en intern chatbot bygget inn i Microsoft Teams, som hjelper administrasjonen med å finne informasjon på tvers av interne systemer. Men det var det som skjedde mellom prosjektene som ble avgjørende på sikt.
Frøy avdekket hvor dokumentasjonen var mangelfull, hvilke systemer som faktisk ble brukt, og hva ansatte etterspurte som var vanskelig å finne. Denne typen læring er vanskelig å planlegge seg fram til – den kommer først når man er i gang.
Nye muligheter vokser fram
Etter hvert som samarbeidet har modnet, har også prosjektene blitt mer ambisiøse. Frøy og Computas utforsker nå muligheten for å bruke kartløsninger til å gjøre hverdagen enklere for de som jobber på sjøen – et prosjekt som springer direkte ut av den tilliten som er bygget opp over tid.
Konseptet handler om å samle informasjon som i dag ligger spredt i dokumenter og systemer, og gjøre den visuelt tilgjengelig i et interaktivt kart. For en flåte på Frøys størrelse kan det gjøre en konkret forskjell i hverdagen.
– I dag må man ofte lete i ulike dokumenter for å finne ut hvilke leverandører man har avtale med, og hvor de befinner seg. Med et interaktivt kart blir denne informasjonen tilgjengelig direkte, sier Marit Gartland.
– Drivstoff er et ganske tydelig eksempel. I dag, for å finne den nærmeste leverandøren du har avtale med, må du inn og bla i masse dokumenter. Med et kart kan du bare se det direkte.
Prosjektet er fortsatt i utvikling, men det illustrerer noe viktig: Når en kunde og en partner kjenner hverandre godt nok, dukker det opp muligheter som ingen av dem hadde sett alene. Mulighetsstudien ga retning. De første prosjektene bygde tillit. Og nå vokser nye initiativer fram naturlig.
Verdien av å kjenne hverandre over tid
Samarbeidet mellom Frøy og Computas har utviklet seg steg for steg. Det startet med faste møter annenhver måned. I dag er det løpende dialog og direkte kontakt når det trengs.
For Computas handler det om å være en digitaliseringspartner som forstår kundens prosesser, ikke bare teknologien. Det starter med å kartlegge hvordan en organisasjon faktisk jobber, og så finne konkrete forbedringsmuligheter.
For bedrifter som vurderer å ta lignende steg, er lærdommen fra Frøy og Computas tydelig: Start med å forstå hvor teknologien kan gjøre en forskjell. Og finn en partner du kan utvikle deg sammen med.
Vil du vite mer?
Computas hjelper bedrifter og offentlige virksomheter med å kartlegge reelle behov, vurdere risiko og finne riktige veier videre.
Ta kontakt for en uforpliktende samtale
Ta kontakt for en uforpliktende prat
Pål Vermund Knudsen
Bilder er hentet fra https://froygruppen.no/
