Reddet liv med kode –En raskere redningsaksjon

Telefonen ringer på alarmsentralen, en person er i nød og må reddes. Norsk Luftambulanses helikoptre sendes ut på redningsoppdrag og underveis kan både redningsmenn, piloter og leger om bord oppdateres via Norsk Luftambulanses koordineringsapp. Norsk Luftambulanse har over 700.000 medlemmer i Norge og utfører redningsoppdrag over hele Norge og deler av Danmark. Det er et stort område og mange nødetater og samarbeidspartnere å holde styr på. Under et redningsoppdrag kan redningsmenn, piloter og leger måtte kontakte for eksempel det nærmeste sykehuset eller den nærmeste sporingsgruppe med lavinehund. Vi laget en app som hjelper Norsk Luftambulanse å koordinere redningsoppdragene og å finne raskt frem til personen i nød.

Appen har bidratt til at vi har funnet pasienter raskere

Åge Kirkestuen, Redningsmann i Norsk Luftambulanse

Forstå brukssituasjonen

Appens bruksområde var en viktig del av design- og idéutviklingsfasen. Brukssituasjonen i helikopterne var veldig viktig for oss å forstå når vi designet appen. Store trykkflater og enkel navigasjon var svært viktig fordi det rister mye under flyvning. På nattoppdrag bruker mannskapet i helikopteret ofte avanserte nattkikkerter som forsterker alt lys. Det var derfor viktig å tenke på fargegjengivelse, slik at appen også fungerte optimalt under slike forhold.

Resultat

Appen har avansert GPS-sporing som kan spore en person i nød, samt alle helikoptre og redningstjenester. Underveis i et redningsoppdrag kan mannskapet i helikopteret sende SMS til personen i nød og få nøyaktig lokasjon til redningsstedet. Appen kan også spore og gi en live GPS-oversikt over Norsk Luftambulanses redningshelikoptre og sporingsgrupper. Koordineringsappen er installert på iPader som brukes i helikopterne, samt på iPhone-telefoner og Android-telefoner til redningsmenn, piloter og leger om bord i helikopteret. Appen brukes også for å gå av og på vakt i tillegg til at man kan se hvem som er på vakt på de ulike basene og enkelt få kontakt med de. I tillegg kan man få rask oversikt over alle viktige personer fra appens adressebok som er organisert for rask gjenfinning og geografisk plassering. Appen holder rede på alle kommunikasjons-frekvensene for de ulike kommunene og nabokommunene. Den kan også brukes for masseutsendelser via sms eller email.