Hva er tjenestedesign?
Tjenestedesign handler om å utvikle gode, brukerrettede opplevelser, på tvers av digitale flater, fysiske omgivelser og visuell kommunikasjon. Tjenestene man lager etterstreber å være intuitive, brukervennlige, meningsfulle og trygge. For å kunne utvikle dette må man ta utgangspunkt i folks faktiske behov og adferd.
